راهنما
ثبت سفارش
روند ثبت سفارش در این وبسایت بر پایه سادگی و راحتی برای شما ایجاد شده و شامل هیچ پیچیدگی خاصی نمیباشد. اما به طور خلاصه برای ثبت سفارش، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. در ابتدا اکانت مورد نظر خود را پیدا کرده و روی آن لمس کنید تا پنجره اکانت مورد نظر باز بشه.
2. سپس در بخش های مشخص شده، نوع کنسول خود، ظرفیت مورد نیاز (برای نسخه های دیجیتالی)، نسخه بازی مورد نیاز، ریجن و ... را انتخاب کنید تا قیمت اون اکانت براتون مشخص بشه. در صورتی که همه فیلد هارو انتخاب نکنید قیمت یا نمایش داده نمیشه، یا به درستی نمایش داده نمیشه.
3. بعد انتخاب همه فیلدها و نمایش قیمت بر روی دکمهی افزودن به سبد خرید کلیک و صبر کنید تا پنجره بعدی باز شود.
4. برای ثبت نهایی سفارش برروی دکمهی مشاهده سبد خرید کلیک کنید، و برای افزودن دیگر محصولات یا اکانت ها به سبد خرید خود، برروی دکمهی ادامه کلیک کنید.
5. در صفحه سبد خرید، محصولاتی که انتخاب کردهاید را مشاهده میکنید. امکان ویرایش تعداد و حذف هر یک وجود دارد. پس از بررسی محصولات، بر روی دکمهی ادامه و
ثبت سفارش کلیک کنید.
6. در مراحل بعد، فرمها با توجه به محصولاتی که انتخاب کردید و وضعیت عضویت شما، متفاوت خواهند بود. مراحل را گام به گام پیش روید و اطلاعات را ثبت کنید تا فرآیند ثبت سفارش شما تکمیل شود. بنابراین در مرحله بعد مشخصات تکمیلی خودتون مانند آدرس (برای محصولات فیزیکی) و شماره تماس و ... برای ارسال سفارش ها ثبت شود. برای تحویل اکانت ها حتما شماره تماس ثبت شود تا با شما برای تحویل اکانت در تماس باشیم.
7. در مرحله بعدی سه روش برای پرداخت وجود دارد، 1) پرداخت از طریق درگاه زرین پال. 2) پرداخت از طریق درگاه زیبال. 3) نمایش شماره کارت و کارت کردن. توجه فرمایید دوستانی که گزینه سوم یعنی کارت به کارت را انتخاب می کنند، حتما شماره پیگیری، ساعت دقیق پرداخت، مبلغ دقیق پرداختی و 4 شماره آخر شماره کارت پرداخت کننده رو حتما برای ما برای پیگیری بنویسید، وگرنه پرداخت اون ها توسط پشتیبانی رد خواهد شد. بعد از اینکه پرداخت خود را تکمیل کردین، منتظر باشید خودمون باهاتون جهت تحویل اکانت با شما ارتباط برقرار خواهیم کرد. تحویل اکانت ها معمولا فوری یا حداکثر تا دو ساعت به طول خواهد انجامید.
در صورتی که سوالی دارید، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
پیگیری سفارش
برای اطلاع از وضعیت سفارشهای خود، اینجا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آنها بهرهمند شوید.
آیا امکان پرداخت از طریق کارت بانکی وجود دارد؟
بله. برای پرداخت الکترونیک کافی است کارت بانکی شما به شبکه شتاب متصل باشد و رمز دوم آن را دریافت کرده باشد. پرداخت از طریق درگاه امن بانکی به صورت رمزنگاری شده (https) انجام خواهد شد و اطلاعات کارت شما نزد بانک محفوظ خواهد ماند.